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懲罰是管理者常用的一種手段，懲罰能否達到管理目的、起到應有的作用，可以從以下五個方面進行診斷：
　　一、被罰的員工是否心服口服？懲罰后，如果被罰者心服口服，說明懲罰起到了一定的管理效果；反之，則不然。那么如何讓被罰者心服口服呢？至少要滿足三個條件：一是對處罰規則的認同、二是違規事實清楚、三是處理公正公平。
　　二、被罰員工是如何看待自己被懲罰的？如果被罰員工認為自己該罰，那么就會有懲罰之效果；反之，如果被罰員工認為自己不該罰或者不該這樣罰，那么懲罰的效果就會打折扣，甚至起負面作用。
　　三、被罰者會有內疚感還是有冤枉感？被罰人被懲罰后，如果產生內疚感就會有改錯的意愿；但如果是被冤枉就會使員工倍受打擊。
　　四、被罰后準備將來改變這種行為還是拿出更高明的對策？如果是前者，就會起到懲前毖后的效果；但如果是后者，就會陷入“貓和老鼠游戲”的循環。
　　五、其他員工是如何評價該員工被罰這件事？如果他們認為：這個員工確實錯了應該罰，并且自己以后也要注意，那么懲罰的效果就會顯現；但他們認為這個員工太笨了，如果那樣做也許不會被抓住，那么這樣的懲罰又有多大的作用呢？