朵朵企业管理

　　眾所周知，周星馳出道初期在83版《射雕英雄傳》里是身兼數職的龍套，據傳，他在里面出演“宋兵甲”時，曾 盡職盡責地向導演建議“我伸掌擋一下再死吧”，結果被導演呵斥：“快點拍戲，不要話那么多!”段子的真假無從考 證，但星爺對龍套角色的認真勁兒是有目共睹的。一份工作的試用期就像在跑龍套，考驗的不是功力，而是態度，想 要順利度過試用期，就要有星爺這股“宋兵甲”的精神。
　　“宋兵甲”精神1：小角色，大演員

　　我告訴我的下屬們，“不要只對我說你要做什么，要做給我看。”口頭上談一談努力工作比真正去努力工作要容 易得多。我尋找那些行動水平“高”的人，而不是長的“高”的人。
　　你不可能在對抗的同時去影響別人。

　　上大學的時候，學校規定從學期開始到結束前一個月，每個班級都必須組織同學在清晨六點半出早操，其實出早 操也就是大家到操場上跑上兩圈，然而也就是這簡單的早操，大家都不是十分情愿，更有部分同學堅持不下來。于是 ，為了控制好早操出勤率，每個班都由班長打考勤，每周一和周五都是集中站好隊列點名。記得大學二年級的一個周 五早晨，照例點完名后，我以一種高興的口氣宣布：下周還有一周就結束了(意思是說：再出一個星期的早操，這個學 期就不用再出操了)。同學們聽了后一片噓聲：哎呀，還有一個星期啊!到了周一，點完名后，我再次宣布：這是最后 一個星期了。同學們“哇”的一片歡呼。這件事一直深深地印在我的腦海里，當時的情景至今還歷歷在目。
　　工作以后，由于對工作的投入和不懈努力，不到兩年就得到領導的信任和重用，擔任了一定的領導職務，接觸到 更多的管理工作，在日常安排工作任務的時候，由于表達得體而得到擁護或由于表達不當而引起不滿是常有的事。每 每遇到這樣的情形，我都會憶起大學出早操的事。在接觸到更深的管理理論的時候，特別是接觸到管理心理學后，頓 時感到眼前一亮：其實，這是一種基于心理暗示的領導技巧。由此，我想到這樣一個命題：領導者如何使用權威。

　　中層是企業組織里連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”，承擔著企業決策、戰略執行及普通員工與決策層 管理溝通的職責。然而同樣作為中層，有的人倍感“夾心餅”之煎熬，有的人則作為流砥柱而獲得不斷成長。 其原因何在？在我看來，后者往往通過三度修煉實現了從“夾心層”向“中堅層”的轉變。三度修煉又是什么 呢？從“中煎”、“中艱”到“中堅”也。

　　在九型人格中，三號性格的特征是非常有目標感，斗志昂揚，可以多焦點工作，執行力強，勤奮、反應快 ！該性格的人以“成就感、被認同”為其人生追求，有著比他人強烈追求成功的欲望。在企業主的眼中，這是 優質人才，但在愛他們的能力及對公司能做出即時、明顯的貢獻的同時，又怕自己沒法駕馭他們，擔心他們個 人能力過強，只顧自己而忽略團隊，怕他們太急躁，忘恩負義，成長后自立門戶，所以對三號“又愛又恨”！

　　總裁的稱謂，也被人戲稱為“總猜”。位置高了，權力大了，下屬的話有多少水分，還真要好好掂量。

　　一、溝通就是大師在演講——下面的人只有聽公事包製造的份沒有說的份。有的領導找下屬溝通，領導高高在上滔滔 不絕地演講個沒完，下屬仿佛成了進寺廟朝拜的香客——只有聽和尚念經的份。俗話說，要想人服，先讓人言 。如果不讓下屬發言，不去耐心傾聽下屬的心聲，你就無法站在下屬的立場思考：他是怎么想的，為什么這么 想，你就無從找出問題的根源從而幫助下屬解決問題。

　　　這世上沒有兩片完全相同的葉子，每個人都有自己最閃亮的一面--你本來就很優秀。
　　員工要想成為企業的中流砥柱、棟梁之才，除了自身技能的提升外，提升其職業素養也是必需的。說到底 ，人才最大的體現在于價值，作為一個人的價值。一名最有價值的員工應該：·先要有自己的付出，然后才有 公司對自己的回報；·善于站在對方的角度想問題，用希望女包工廠他人對待自己的方式去對待他人；在工作中永遠充 滿緊迫感；·讓自己成為一個解決問題的人，而不是問題制造者；·從來不會說：“這不是我的工作。

　　現代人生活緊張，普遍處在高壓力的狀態下。雖說適度的壓力是一種“生活的刺激劑”，但過度的壓力會常引起身體的不適。據研究證明，心理壓力可使人血壓升高，壓迫心臟的冠狀動脈，使之產生痙攣，增加血中不良物質的含量，造成血凝塊。日積月累，會導致冠狀動脈硬化與心肌衰弱。而對那些動脈中本來已有堵塞或曾有過心臟病發作的人，由心理壓力導致的發病率可比其他人高出兩三倍。這種現象尤其容易發生于一絲不茍、活動性強、外向及責任感強的人。

　　小學課文中有這樣一個故事：一個人要將一塊有蟲洞的木板用來造一艘大船，別人告訴他這樣很危險，可他卻說“一個小小的蟲洞還沒有一個米粒大，不會有問題的”他沒有聽別人的勸告，使用了那塊木板。幾年以后，這艘大船在不覺間被蟲子蛀的千創百孔，遇到了一次不算大的風浪便沉沒了。

　　管理學是一門非常高深的學問。做好管理不僅僅一門技術，更是一門藝術。即使學過管理的人也不一定會做管理，能做好管理。

　　彼得·德魯克（PeterF.Drucker）對世人有卓越貢獻及深遠影響，被尊為“大師中的大師”。德魯克以他建立于廣泛實踐基礎之上的30余部著作，奠定了其現代管理學開創者的地位，被譽為“現代管理學之父”、“大師中的大師”。以下是他的28條管理箴言：

　　常言道，有地圖者不迷路，有模式者不盲目。企業競爭有模式、無定式，在實踐中，有人卻往往以“兵無 常法，水無常勢”來貶低模式的價值。從而導致一些企業以“摸著石頭過河”為榮，標榜自我創新發明為樂。 實際上，忽視模式就是輕視規律，貶低知識必定玩弄無知。有效的模式，是建立在企業對外部環境的準確把握 和內部資源的優化配置上，模式的創新和發現是當今企業競爭制勝的關鍵，也是更加復雜的市場環境下企業應 對變化的重要工具。

　　企業發展靠兩條腿，一是經營，二是管理。不同階段的企業，經營和管理的比重是不一樣的。初創企業經 營是第一位的，首先要做生意，管理可以先不重視。因為管理是一個打基礎的工作，是怕丟失什么的一個命題 。初創企業，本來什么都沒有，也不怕丟什么，那么主要是生存問題。發展到一定階段的中、小企業最重要的 就是管理。因為已經是有產階級了，有了一定的營業規模和資源，首先考慮的是，先把目前的經營業績保住， 因為一旦出問題，第一，談不上發展，第二，出任何的小問題，企業可能就經受不起，尤其是成長中的企業。 所以說，初創企業重經營，成長型企業重管理。

　　現代人生活緊張，普遍處在高壓力的狀態下。雖說適度的壓力是一種“生活的刺激劑”，但過度的壓力會 常引起身體的不適。據研究證明，心理壓力可使人血壓升高，壓迫心臟的冠狀動脈，使之產生痙攣，增加血中 不良物質的含量，造成血凝塊。日積月累，會導致冠狀動脈硬化與心肌衰弱。而對那些動脈中本來已有堵塞或 曾有過心臟病發作的人，由心理壓力導致的發病率可比其他人高出兩三倍。這種現象尤其容易發生于一絲不茍 、活動性強、外向及責任感強的人。

　　績效考核，對企業管理很重要。優秀的績效考核制度，可以激發員工的熱情，給企業帶來更多的價值，反 之，則會給企業帶來不可估量的可怕后果。

　　我從事企業管理的實踐與研究已經多年了，西方管理方面的理論和書籍也讀了不少了，總想找出一種能使企業“生命長久”的有效理論或方法，但無功而返。

　　公司為員工提供兩頓正餐，但并沒有硬性規定每位員工的就餐座位，由大家自由搭配。有意思的是，時間長了，每個人的座位就在無形中固定了下來，于是出現了以下幾種情況：當出現同一個部門人員同桌時，是溝通和協調的最好時機，平時工作上無法處理的事情，可能在飯桌上就可輕易解決。有的時候，非正式溝通比正式溝通能更快達成共識；平時一些小矛盾，也可以借助飯桌上的輕松氣氛一一化解。但有一個缺陷就是始終拘束在一個小圈子內，無法與其它部門同事進行有效溝通，信息無法互通有無。當出現多部門人員同桌時，有兩種情況，一種是兩個部門人員同桌時，另一種是三個或三個以上部門人員同桌時。

　　解決經營管理問題，思考方法不能總是經營管理式的。

　　引言：如果你領導的是知識型員工和IT項目經理，你有必要學習特殊的領導才能來帶領員工，讓他們做 出創造性的貢獻，并培養他們獨立解決問題的能力。本文將介紹多種方法，你可以把這些方法付諸實踐，從 而引領你的團隊發揮最大潛能。