八個用不按理出牌的管理方法來適應世界的急速改變并獲得成功的案例。
●開放地盤給者
當JeffBezos在亞馬遜給競爭對手提供了免費的虛擬貨架空間,讓他們把待售物品放在自己的網站上,整個華爾街都以為他瘋了。可Bezos認為網站必須為消費者提供任何他們想要的東西:價格,選擇,還有。事實是,2003年亞馬遜的銷售額增長了34%,這是在其虧損了近十年后第一次盈利。
●削減高管層薪水
11月,WholeFoods的CEO John Mackey宣布將自己的年薪從100萬美元削減到1美元。他并不是第一個這么做的:Steve Jobs和Google的創始人都只付給自己1美元的年薪,不過這些谷巨頭手里還有價值數百萬美元的期權,而Mackey則是把自己的期權全都捐獻給了慈善機構。同時他還希望公司的管理層都像他這樣在薪水上做出一點兒小小的犧牲,來使公司體制更健康、員工更快樂。
●永遠與大眾背道而馳
億萬富翁Mark Cuban在2000年買下達拉斯小牛隊后一直麻煩不斷,他肆無忌憚的言論和特立獨行的發泄方式不僅鞏固了其在NBA著名的大嘴地位,也讓他付出了總價值超過160萬美元的代價。“我只按我認為正確的路子來做決定,才不去關心別人怎么看。”Cuban總是故意跟主流趨勢背道而馳,因為在他看來,如果每個人想法都一樣,那簡直是在浪費時間。
●激情不可磨滅
Martha Stewart是個從來都不按規矩辦事的女強人,這也使她的人生歷經京維科技電阻曲折,從一個困窘家庭的普通女孩成長為美國第二大女富豪,擁有瑪莎斯圖爾特生活多媒體公司及旗下雜志。雖然她因涉嫌內部交易而被起訴并進了監獄,出獄后的她在事業上也面臨巨大的挑戰,但一直以來她都心存一個信念,那就是永遠對生活充滿激情。
●有錢不賺乃君子
其實CraigNewmark原本可以賺很多錢僅僅憑借他在網絡上的分類網站Craigslist每年就能賺夠100萬美元;如果他對每位用戶收取一定的服務費,再在網站上加一點兒廣告,那他將還會有300萬美元的額外收入。可事實是,整個網站的信息全都免費,只有極個別在大城市的廣告中收取少量的費用。“我們創造了一個信任的環境。”Newmark說。只要尊重消費者,就能得到市場的回饋。
●昂貴勞動力
毫無疑問,全世界的制造業都在雇傭亞洲的廉價勞動力來創造巨額利潤,可是美國服裝公司創辦人DovCharney偏不這么干。他的工廠在洛杉磯,每小時付給工人12美元，這是亞洲勞動力的幾十甚至上百倍。可是昂貴的勞動力不僅保證了服飾的質量,也大大縮短了產品從工廠到門店的時間。據Charney說,他公司的總利潤位于同行業之首。
●非主流照樣成功
Robert Johnson出生在種族隔離時代后期的一個黑人家庭。1980年他拿出15000美元,與合伙人的50萬美元在一起成立了第一個黑人臺BET。二十年來BET下屬的三個頻道已經接入了78%的美國家庭。2000年,VIA以30億美元的價格收購了BET,而Johnson也成為美國有史以來第一個黑人億萬富翁。
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不當第一也挺好
當全世界的人都在瘋狂追隨杰克韋爾奇的理論“只有行業內前兩名的企業才能生存”時,Lanzone正滿足于自己的搜索引擎網站K.com排名第四帶來的成就感中。對他來說,自己的網站更加專注于對搜索結果的改進,而不像排名前三的搜索引擎一樣分心去做博客和電子郵件系統。
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