朵朵企业管理

      金三銀四跳槽季,職場總是暗潮涌動,無數人正在謀劃跳槽大計或業已實現挪窩步驟。新桃換舊符,不僅是職場老駒可能踏上新的征程,部分年前已經定下終身的畢業生也可能提前結束校園生涯,進入試用階段。初出茅廬者自然無須贅言,縱使是經驗老道者也須盡快適應新的崗位和環境,除了工作本身,日后需要朝夕相處的同事也是磨合重點。然而,新環境的同事們形成的既定交往圈,總是讓新闖入者生發困惑。———“他們各有各的小圈子,中午去食堂吃飯總是我一人”“同事們談笑風生,但我想加入時總是插不上嘴”……“圈子”無處不在。因各人不同的生活軌跡形成不同的交往圈,親戚圈、同學圈、老鄉圈、鄰里圈、興趣圈,再加上無可回避的職場圈,你我日日穿梭往返,構成生活本身。對于管理者而言,手下人結黨營私、相互排擠、互挖墻角無疑令之頭痛,而對于新同事來說,面對辦公室復雜的人際網絡,要不要融入那一個個小圈子、準備融入哪個、又怎樣融入,是必須思考的問題。
　　“圈地運動”不可避免公司就是小型社會。當組織到了一定程度之后,大團體內的順暢溝通就會變得困難,屆時小規模親密交流的圈子會自然而然地形成。美國組織行為學家約瑟夫。德維托認為,一般而言,公司人數超過12人時,每個成員能夠一對一充分和其他人交流的可能性大大空氣清淨機減少。因此,要更高頻率地一對一交流,只能減少溝通對象,從而形成所謂的辦公室職場圈。

      在復雜多變的現代商業環境里,任何一個利益相關者對組織的不滿都會或多或少地影響組織的運營。組織必須要和組織的各個利益相關者做好溝通建立良好的關系從而塑造有利于組織發展的良好氛圍與輿論,這個過程也可以理解成公共關系的過程。危機常為常態的今天,組織必須隨時做好準備應對突發空氣清淨機事件以及危機的到來。解決危機的過程往往就是與利益相關者不斷溝通以及達成共識的過程。在很多個場合,我提到“中國式危機公關”的概念。很多朋友發出這樣的疑問:何為中國式危機公關？所謂中國式危機公關指的是有中國特色的危機公關手段、策略與過程。之所以有中國特色是因為中國的政治環境、媒體環境以及消費環境呈現出與美國等國家有著明顯的差異。

一、政治環境中國是一個集權國家,權力的高度集中使得資源集聚在少數人特別是政府手里。政府的一把手往往是一言九鼎,了解領導的想法順從他的想法做事,你會順風順水;不了解領導的想法不順從他的想法做事可能會阻力重重。因此對政府一把手進行公關了解他們的想法是危機處理當中必須要做的工作,這個工作有時起到至關重要的作用。你再折騰再努力,如果COWAY沒有弄明白政府或者政府一把手的意思或者想法,也是白塔。有時領導的想法不會直接說出來,你要反復琢磨領導的想法或者通過間接渠道公關領導身邊的人去了解。不過領導的想法不外乎這么幾種:追求短期內的政績比如說GDP的提升或者就業率的提高、維護社會的穩定、以權謀私等等。危機狀態下,地方一把手最關心的是社會的穩定,維穩是危機狀態下的根本大計。因為不穩定不符合中央提出的和諧的要求,弄不好不斷會招致媒體以及百姓的批評,嚴重的話可能被問責甚至可能為此丟了烏紗帽。理解了這一點,你就會了解為什么地方政府危機決策中的種種行為。

      現實生活中，中國人常常喜歡拉關系、搞關系、套關系、靠關系。一提起“關系”，人們也通常會想起“拉關系，走后門，搞特權”。民國初年，李宗吾“遍檢諸子百家，讀破二十四史”，發現“古之為英雄豪杰者，不過面厚心黑而已”之后，“關系”就更被當做“不正之風”、“潛規則”、“厚黑學”的代名詞。
　　搞關系是關系的誤用，不是關系管理。

      每當有人談到中國人的人本管理的傳統思想時，一套經濟人的道德觀就以“現代”為名展開批判。一、中國人的以義制利只是熟人社會的誠信，現代企業需要的是契約的誠信。二、個人網絡的成功與組織的成功是不一樣的，現代需要偉大的商業組織。三、好的中國領導是內圣外王式的制度設計，而現代的企業組織則是所有權與經營權分離。四、個人事業的基業長青，不等同于組織的基業長青。
　　這個想法對一些人治色彩太濃、管理不上軌道的公司頗有啟發作用，但卻沒能掌握“現代”組織空氣清淨機理論的要點，也對中國傳統的管理智慧有極大的誤解。

      對于任何一家企業來說,資金是運行企業、發展企業的根本。企業進行資本運營,不僅要重視有形資產,而且妥善于對企業的無形資產進行價值化、資本化運作。
　　1、特許經營融資策略現代特許經營的意義已超越這一特殊投資方式本身,并對人們經濟和文化生活產生重大的影響。特許經營實際上是,在常見的資本紐帶之外又加上一條契約紐帶。特許人和受許人保持各自的獨立性,經過特許合作共同獲利。特許人可以以較少的投資獲得較大的市場,受許人則可以低成本地參與分享他人的投資,尤其是無形資產帶來的利益。

      任何一個企業從起步，到發展壯大，直至走到國內外行業第一名，分析其成功的因素，人才是根本，創新則是企業發展的生命。創新在企業發展過程中的具有重大的意義。作為管理者尤其要注重創新，為什么？
　　1、創新是企業的活力之源。沒有創新，死水一潭，無法前進。稍有前進，又要退回來。研究許多成功的企業，他們成功的秘訣都離不開創新。筆者趙文家認為，互聯網企業在今天這個風云莫測的世界要想生存下去，必須具有兩種能力：一是快速感覺能力，嗅覺要靈敏，時刻要保持對趨勢與潮流的敏感；二是快速反應能力，要有聞風而動的本領，否則，一著棋不慎，會導致滿盤皆輸。阿里創始人馬云順應了這種市場要求，在思維創新上確實有“先知先覺”，他要讓人們足不出戶就能買到自己滿意的產品，創立了阿里巴巴和淘寶網站，從而實現了互聯網的一場新的革命。

      1．熱情。只有有熱情的管理者才會有感染力，去感染客戶讓客戶更忠誠，去感染員工讓努力工作。
　　2．不做老好人。如果你是一個非常好說話的人，非常喜歡與員工保持好的人際關系，對員工的錯誤行為不管不問，也不是一個優秀的管理者。

      生活水平越來越高了，口袋也越來越鼓了，可是為什么還有那么多白領入不敷出？想讓你的錢“生”錢嗎？想快樂地高枕無憂地參與企業投資嗎？面對越來越多的個人、家庭甚至企業的困惑，理財規劃師大顯身手。這些“錢袋子保姆”、“錢包秘書”，專業能力越強、工作經驗越老道越吃香；收入不僅是傭金，還可以按項目或者按小時收取咨詢費用。據報道，在過去6年中，中國理財業務每年的市場增長率已經達到了18%。含金量：目前，我國保險業、銀行業等領域的理財規劃從業人員的年收入一般在10萬元人民幣以上。

　　從以前的人事部門到現在的人力資源部門，從為企業提供服務到現在參與企業戰略策劃，人力資源成為一段時間以來職場關注率最高的話題之一。人力資源管理專家身價持續看漲。企業如何更好地“引才”、“用才”、“留才”成為決定企業成敗的關鍵，而人力資源師正是飛揚電腦回收該關口的掌舵人。含金量：調查顯示，國內現在中高級人力資源專業人才缺口巨大，大集團公司的人力資源總監一般月薪在1—2萬元之間；薪酬經理、招聘經理等月薪大抵在8000元左右；資深的人力資源師的薪資水準則以年薪報價。

      管理者的角色是“造鐘者”而不是“報時者”。什么意思呢？我舉一個例子來說明。如果我問你現在幾點了，大多數人都會看看表告訴我一個時間，這就叫報時。那什么叫造鐘呢？如果有人問你幾點了，你可以告訴他，要想知道幾點了，有幾個辦法：
　　第一，去買一塊手表或者買一個掛鐘自己看；

      在企業做到一定職位，如副總經理，自認為一人之下、萬人之上，恃才傲物、目空一切，有時甚至連老板也不放在眼里。打工打到這個份上，離被炒魷魚就不遠了。
　　不過，我要提醒這類人士的是，炒你魷魚的不一定是老板，往往會另有其人。如果你對此沒有足夠的警惕，往往工作丟了，還不知道原因何在。要不，我先介紹二個案例給大家看看，或許對你或你的朋友有一定的幫助或啟發。